建行东营分行个贷中心多元化综合推广，让客户把平安幸福带回家

    2013年9月，建行东营分行一个贷客户在分行个贷中心办理个人住房按揭贷款时，客户经理高海军结合客户的自身情况及保障需求，在为客户约定还款账户时推荐购买了该行附带保险功能的龙行无忧借记卡。近日，客户在家中搬电视机时不慎因意外导致右手手掌骨折，在东营市人民医院就诊并做手术，客户在办理出院手续时，客户妻子突然想到在办理房贷时曾购买过一份保险，当即向建信人寿工作人员进行报案。建信客户经理在接到报案电话的第一时间，向客户说明了办理赔付的注意事项及所需准备的资料。同时，该行个贷工作人员与建信人寿客户经理与客户预约慰问探视的时间，客户因家中不便而谢绝探访并感谢建行的服务。客户此次受伤花3000元,在购买此份龙行无忧卡时支付保费198元，此次意外将获得2500元的建信人寿赔付，该行个贷与建信密切、快速、有效的服务得到了客户的高度认可，客户同时对该行提供的综合性金融服务表示感谢。 
    
    自2013年5月至今，该行个贷中心与建行子公司建信人寿保险公司强强联手，已为1300多名个贷客户签约办理了龙行无忧借记卡，为客户用小保费换取大额保障提供了便利，该产品不仅完善了该行综合金融服务能力和产品体系，为客户提供了一站式综合金融服务,也大大提高了客户对该行的服务满意度，同时也进一步深度挖掘了客户的需求，拓宽了中间业务收入来源渠道，有利于中收的稳步增长。

    “要住房，到建行”，分行个贷中心不仅满足了客户购房的资金需求，而且通过多元化综合推广，让客户把平安幸福一起带回家。