农行汉中分行优化营业机构柜面劳动组合提高窗口服务水平

    近来,为充分利用人力资源，实现人力资源效益最大化，推动业务发展，农行汉中分行在全面分析网点业务结构、人员配备、岗位设置、排班等基础上，制定了《汉中分行营业机构柜面劳动组合优化实施方案》,对柜面业务及人力资源进行梳理，重新核定、配置。

    该行通过进一步调研办理各项业务所需的时间、流程以及客户服务实效，结合自身实际,细分机构类型,明确岗位职责,统筹安排分工、排班及窗口调配，确保业务运营最优化。该行严格按照合规要求规划岗位操作流程，杜绝柜员岗位交叉和混岗情况，兼顾岗位制衡的同时提高柜台金融服务工作效率，为该行的业务发展提供支持和保障。(金穗)