近期,农行娄底冷水江支行部分客户频繁收到假冒95599短信平台的诈骗短信:“银行信贷:现提供企业及个人贷款,无抵押,免担保,无任何前期费用,利率低,当天放款;同时可代办高额信用卡”。
针对上述情况,冷水江支行组织召开专题会议,及时采取了应对措施。第一时间通过CFE平台向客户发送短信提示,阐明利害情况,提醒客户谨防上当受骗。随后在醒目位置挂出通知,提醒银行用户接到诸如此类短信,一定要到网点实地咨询,了解真实情况。与此同时,该行通过95599电话平台及时向上级行反映了情况,有效防止了短信诈骗风险的扩散。
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