近年来，工行德州分行突出以人为本，以文化以引领，从精神、物质和机制三方面入手，积极打造以打造有形、有魂、有根为核心的“三有”文化，切实发挥了文化引领和塑造作用，实现了物质和精神文明双丰收，同业和系统内排名稳步提升，连年蝉联“省级文明单位”“山东省服务名牌”“德州最佳服务银行”“德州十佳服务企业”“德州最具影响力银行”和“德州市民最满意银行”等殊荣。
一是突出有形，抓“家园文化”建设。切实加强硬件建设和有形文化。在抓好企业文化上墙的同时，主动围绕和服务业务发展，融入并助力员工成长和成就事业，坚持以点带面，以抓“职工之家”建设为契机，抓“家园文化”样板示范并将之有效普及。如今，经过改造后的各支行软硬件建设均达到省级职工之家标准，在软件上先后树立了家园文化、服务文化，执行文化等样板。
积极组织开展形式多样的文化创建活动。如“创先争优”活动、“创建学习型银行，争当知识型员工”活动、“道德模范”“好人好事”评选活动、各类演讲活动和业余文体活动等，这些活动丰富了员工文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，促进了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”良好局面的形成。
二是有魂，打造和谐共赢、争创一流的企业精神，通过机制引导和理念宣贯等，融入了全行工作的方方面面，作为全行行为的指南。在具体工作中，该行将企业文化建设与机关作风建设紧密结合，与执行力建设紧密结合、与服务提升工程紧密结合，与青年文明号、“四德教育”等紧密结合，将各类创建统一纳入全行企业文化工作范畴，实施统一管理，组织部署在支行一级开展了争创总省行级文明单位、“四好班子”“学习型组织”、服务名牌等活动，在网点开展争创“青年文明号”“青年岗位能手”“巾帼建功”、文明窗口、服务标兵、党员示范岗、道德模范等，在机关开展争创先进集体、优秀共产党员、先进工作者等不同层面的岗位创建活动，形成从机关到一线、从干部到员工创有目标、争有载体，并及时跟进，逐步形成条线联动、协调一致、多点开花的大文化氛围，促进了企业文化的有效形成和落地深植。
三是有根。就是企业文化最终要植根在中心工作当中去，服务于中心工作，逐步变成全员的自觉与自信。为此，该行从丰富家园文化内涵、强化专业文化建设、推进全员文化建设三个方面入手，在做好文化传承的同时，通过优化体制机制、关心员工的衣食住行、注重拓宽员工的成长发展空间等，努力做到“三同”，即政治上同向，思想上同心，行动上同力，不断增强员工的归属感、荣誉感和向心力，使企业文化逐步成为全行的凝聚之源、动力之源、发展之根。
