工行湖南怀化分行建立长效机制治理“屡查屡犯”顽疾

    一是各行部要建立治理“屡查屡犯”长效机制，深入分析本行“屡查屡犯”风险事件的发生成因、频率、地域特点，制定有针对性的措施进一步压降运营风险；

 

    二是各级核查人员要认真履职，对上级行下发的每一笔“查询查复书”，一定要本着客观、真实、准确、及时的原则认真开展核查和回复，同时有效运用先进手段，如调阅会计档案影像管理系统和监控录像等方法，查清业务的真实性、柜员操作的合规性，以事实为依据，实事求是进行回复；

 

    三是各支行主管行长和现场主管要尽职履职，及时组织员工学习业务和制度。对风险事件频发、风险事件分类较高的支行，现场主管不但要认真落实整改，还要主动向支行汇报，研究、制定、完善各类监管措施，真正遏制风险事件的再次发生。  

  

    为进一步提高一线员工业务处理和风险防控能力，有效提高基层行核查人员履职工作水平，该行邀请省分行检查组利用休息时间于11月26日晚上7:30-9:30对全辖开展了一次“运营风险核查工作视频培训”，现场讲解和演示《核查工作手册》、核查回复要求和办理业务要点，现场解答员工提出的疑难问题。省分行运营风险核查中心通过检查指导、现场培训、送教上门，使员工能够精确掌握操作要领，减少差错发生，有效提高了该行一线人员的业务处理和风险防控能力，进一步强化了基层行核查人员履职核查职能，确保了业务处理高效顺畅。（办公室）