建行渭南大荔支行送金融服务上门

    银行的服务工作十分繁琐，且时刻面对着诸多问题，能够做好不是一件容易的事情，但对于我行服务工作人员而言，在提高银行服务意识的同时，努力提高业务素质和综合能力，在实际的业务操作过程中，保持耐心、热心、积极向上的心态，尊重客户的个性化服务。近日，建行渭南大荔支行组织员工主动上门为客户解决“电话支付”相关业务的疑难问题，在服务过程中，支行员工耐心细致的为客户详解相关业务的具体操作流程，一一解答客户操作中遇到的疑难问题，拉近了与客户之间的距离，受到了客户的一致好评，不受三尺柜台的约束，走出柜台，为客户提供贴心的上门服务，围绕客户的需求，是该行在实践工作中长期坚持的一大服务特色，是该行在市场竞争中的致胜法宝。