工行廊坊分行顺应市场需求打造个人金融专家团队

    今年以来，工行廊坊分行认真研究市场动态，深入分析理财发展现状、市场未来变化和和客户需求，采取有效手段致力打造个人金融专家团队。
　　
    建立常态化学习培训机制。通过汇报、座谈、培训等形式定期分批组织支行、网点负责人和客户经理进行针对性学习交流，提高市场变化把控能力和业务综合素质，成为理财产品的专家和营销能手。通过对重点人员的培训和对重点产品的学习，由点带面，带动整个网点、支行和分行管理和营销人员的业务水平和营销能力的双提升。
　　
    建立产品动态跟踪台账。充分利用本行产品统计系统和平台，各网点、支行形成一套适合自己的产品台账，密切跟踪产品动态变化，实现客户和产品的及时有效对接，保障客户对产品的需求。对优质客户要形成较为固定的维护机制，按照梯次，分类管理维护。
　　
    加强基础性和精细化管理。以支行和网点负责人为管理者，增加其产品经理和营销经理职能，对管理和营销工作进一步精细化，要做到五个必须：必须加强自身修养和业务综合素质，成为所管专业的行家里手；必须掌握本单位人员特点，合理有效构建劳务组织，发挥本单位最大功效；必须掌握本单位客户数量、结构、特点和变化情况，做好客户服务和拓展工作；必须了解本行各种产品、业务，指导本单位进行有效、合规运营；必须深入、植根一线，每天要拿出一定时间进网点、跑市场，进行督导、营销、服务，解决网点管理和市场拓展等实际问题。