今年以来,在省、市行的大力支持和悉心指导下,邮储银行南康支行将信用卡定位为向全功能商业银行转型的重点业务,坚持“保质增量快发展,多措并举促增收”的发展理念,把提升信用卡“三率”作为实现中间业务收入的一个重点切入点,全力推进信用卡分期业务发展步伐。截至11月27日,该支行信用卡结存卡2252张,2013年新增发卡895张,完成市分行下发的年发卡计划179%,1-10月累计实现信用卡业务净收入28.3万元。该支行的主要做法有:
一是团队管理,专业营销。该支行成立由分管行领导、信用卡管理员、网点支行长、理财经理、客户经理等人员组成的营销团队,全力做好信用卡团签项目和合作商户的初步筛选和推荐工作。同时强化条线从业人员业务水平和营销能力,针对信用卡业务规章制度、推广技巧、业务风险点等主要内容开展了业务培训和学习。
二是打开视野,拓展分期。该支行结合信用卡分期业务申请渠道多、价格更弹性、期限更灵活、办理更快捷、贷款用途限制少等优势,对汽车、家装、旅游、购物等市场进行了市场走访和调研,不断寻找分期合作项目。同时积极引导个人综合消费贷款潜在客户申请信用卡办理分期付款,满足了客户对消费信贷产品多样化的需求。
三是多方发力,树立品牌。今年以来,该支行陆续开展“刷邮储信用卡,免费看电影”、“邮储信用卡喜刷刷,缤纷好礼送不停”、“邮银送礼、百刷百中”等信用卡专题营销活动,并通过网点LED、展柜、海报、电视、电台广播、户外广告、合作商户等渠道进行广泛宣传,让活动广而告之,家喻户晓,以扩大活动影响力。
四是考核量质,关注指标。该支行一方面将“进件合格率”、“结存卡片激活率”、“账户活跃率”作为长期的基础考核指标,目的是为了保证发卡激活卡量这一信用卡业务发展根基;重点关注各项盈利指标,做好“利息收入”、“分期手续费收入”、“佣金收入”、“计提坏账准备”等具体指标的横向及纵向比对和分析,关注卡片盈利能力,发现自身差距,形成比学赶超的发展局面。