建行东营广饶支行府前街分理处成功堵截一起诈骗客户资金案件

    11月24日中午，一名女性客户匆匆忙忙来至我网点办理汇款业务，催促工作人员将其定期存款支取后再予以汇出，柜员李瑶瑶发现客户不停地接打电话，听到客户说“正在办理，马上就办完了”。便引起了的警觉，感觉客户可能受骗了，便迅速喊来会计主管和大堂经理，经进一步核实，并向客户介绍电话诈骗和网络诈骗的各种案例，该客户才恍然大悟，意识到自己真的被骗了，激动得流下了热泪，不停地对该行工作人员表示感谢，并随后拨打该行95533电话对我网点工作人员表示感谢。

    这起即将发生的诈骗案件，在最后一刻被成功堵截了，保障了客户的资金安全，充分体现了该行以客户为中心的原则和对客户认真负责的态度，反映了该行员工高度的责任心和风险防范意识，也是对该行持续开展案件防控工作的一次很好的检阅。