为进一步统一思想，群策群力，奋发进取，全面完成全年各项工作任务，工行湖南郴州北湖支行采取五项措施，努力抓好年末各项业务指标的收官工作。
一是提高认识，正视困难，打好收官之战。认真疏理各项业务指标完成进度，对照目标找差距，分析原因定举措。提高思想认识，增强紧迫感，危机感，牢固树立“同业第一、系统进位”的目标；正视困难，迎难而上，敢于担当，顽强拼搏。班子成员积极深入专业、网点，发挥表率作用，做到工作靠前，指挥前移，鼓舞员工士气，增强战斗力。
二是全面发展，扬长补短，打好攻坚之战。增强全局观念，力促各项业务全面发展，扬长补短，使“长板”更长，“短板”补长，克服发展的不平衡性。在继续抓好两项贷款、两项存款及中间业务营销的同时，要进一步加大信用卡、交通卡、保障卡、分期付款等业务营销；千方百计发展个人基础业务，稳定和发展客户规模，促进各项业务平衡发展，打好各项业务全面发展的攻坚之战。
三是抓好管理，保证质量，打好质量之战。信贷部门加强贷款管理，对不良贷款强化清收转化，实现信贷业务高质量发展。信贷客户经理通过前移贷款风险管理关口，严格信贷风险预警控制，加快清收处置不良资产，确保年末该行不良贷款额和不良贷款率控制在年初制定目标内。网点加强对会计核算质量管理，不断提高柜台核算质量。加大对柜员的业务操作学习培训，提高操作水平和工作效率，杜绝一切差错事故，努力降低和控制业务操作风险暴露水平。
四是抓好营销，拓展市场，打好营销之战。在做好年末营销工作的同时，积极谋划明年开局工作。公司业务部加大对地方重点项目、重地工程、重点企业的摸底，及时掌握信息，开展前期营销工作。个人贷款中心加大对优质房地产项目、装修贷款业务、重点专业商品市场的营销，为明年开局奠定基础。网点加大发挥营业网点的阵地营销作用，进一步做好“一日一柜一卡”营销工作。
五是狠抓内控，确保安全，打好案防之战。以开展党的群众路线教育活动为主线，扎扎实实抓好当前工作中存在亟需解决的问题；抓好员工关心关注的几件实事，凝心聚力，做好员工思想稳定工作。进一步开展好员工参与经商办企业、违规担保、民间借贷和非法融资等异常行为专项排查治理活动，确保整治效果。抓好案件防范与安全保卫工作，确保2013年度过安全年。
