今年来,工商银行扬州分行高度重视个人金融业务的发展,通过组织开展一系列主题营销活动,强化个人存款市场的拓展,个人存款保持稳中有升的发展态势。最近,该行对全市建筑业、财政统发、专业市场、批量揽存、出国留学、以及新兴市场等六大市场进行了摸排,将其作为下一阶段个人存款增存扩户的重点,推进个人存款市场竞争力的提升。
一、锁定目标客户,抢抓建筑市场营销机遇。一是开展劳动竞赛活动。该行经过市场调查,目前该区域拥有重点建筑企业82户,其中一级以上建筑资质企业23家,特级资质3家。该行把份额较高的建行标杆,在全行开展“迎工行三十周年,创市场营销新局面”百日劳动竞赛活动,由行领导带队拜访重点建筑客户,加大营销力度,努力扩大合作。二是将排定的19个重点建筑市场作为营销目标,借助建安主题卡建立了营销团队,排定营销进度,持续强化营销,力争10亿元建筑批量资金落实到位。
二、突出营销重点,强化财政统发“提质扩面”。一是加强存量代发户的“提质扩面”,排定机构类客户217户,提升30%的代发份额,实现新增代发1亿元。二是跟踪营销市区49家即将纳入财政统发的事业单位以及绩效工资统发,重点推进城区重点学校、医院的绩效代发营销、逸贷和理财产品的渗透。
三、制定营销方案,推进专业市场深度营销。该行加强对28家大型专业市场的深度营销,抓住银商通外包服务的契机,逐个市场、逐个商户走访营销,一户一策地制定个性化营销方案,以“银商通+超级网银”为介质,力争银商通拓户1500户、台日均存款6万元以上,实现日均新增存款3.5亿元。
四、加强联动营销,抓好批量资金留存工作。加强个金与公司等专业的联动营销,抢抓瘦西湖虹桥坊、古运河环境整治、蜀岗生态新区改造、江都滨江新城整治、万顷良田工程等城镇化项目约23.5亿贷款投放的契机,强化批量项目的一对一跟踪营销,确保项目投放一个,跟进营销一个,全力加强封闭资金运行,切实提高资金留存率。
五、找准营销源头,扩大出国留学市场合作面。一是排定八类客户群体作为营销出国留学市场目标,新拓展出国留学客户1万户,通过公私联动,落实与城区好年华留学、华通扬州、华讯移民、扬大留学、环球雅思、朗阁等单位的合作,从源头上争揽出国留学、出境旅游人员客户,吸收储蓄存款2亿元。二是加强与好年华留学、华通扬州、华讯移民、扬大留学、环球雅思、朗阁等城区知名出国留学机构、培训机构建立合作关系,明确客户输送阶段性促销措施;依托财富中心平台,加大对财富客户的宣传力度,从中获取一批出国留学客户。三是开展促销活动,通过优势产品营销客户。对客户出国留学的三个阶段进行营销:签证准备(留学贷款、存款证明)、出行准备(购汇、旅行支票、多币种卡)、出国生活(全球快汇、速汇金),加快建立客户服务体系。
六、开阔营销思路,推进新兴市场拓展。一是重点选取弘瑞会计师事务所等10家大型会计师事务所和江苏琼宇律师事务所等10家律师事务所作为营销重点,提升存款份额。二是组织营销人力资源市场。开展重点企业走访营销,通过了解企业经营范围、合作伙伴规模、代发人数,主要产品渗透情况,银行同业机构业务渗透情况。在此基础上,针对不同类型企业开展差异化营销活动。以个人客户扩容为重点,提供包含代发工资、理财、贷款、结算等在内的一揽子金融服务方案满足人力资源服务公司员工的金融需求,力争在人力资源市场上有所突破。