建行淄川支行高度重视客户对账工作,截至到2013年11月22日,顺利完成三季度单位对账工作,对账单回签率达100%。主要做法如下:一是分户到人,提前入手。将对账单位分户到人,利用空闲时间联系客户,借助小额无贷户维护的同时提前提示客户及时对账。二是对于重点和难点客户的对账安排专人进行负责。针对前期难对账的客户,派专人联系,通过电话、上门等方式督促单位按期完成对账。三是对于有贷户,与对公业务部联动,利用客户经理走访企业的机会上门对账,确保对帐率100%。
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