今年以来,衡阳城中支行面对激烈的市场竞争形势,结合自身存款竞争和客户拓展情况,高度重视以市场营销为主线,以品牌宣传为依托,以激励机制为杠杆,以优质服务为保障,不断加快法人理财业务发展速度,取得喜人成绩。截至11月中旬,销售法人理财产品11900万元,产品销量创历史最好水平。
一、加强组织推动。针对上半年法人理财产品营销乏力、网点覆盖率和客户渗透率低下的现状,支行领导班子高度重视,多次召开专题推动会议,认真分析,查找原因,确定目标,制定详尽策略,周密部署,定期监测通报指标完成情况,督促进度,推动法人理财业务快速发展。
二、加强主题营销。支行在网点电子显示屏集中投放法人理财产品广告等方式,使客户准确了解“卖点”所在,激发客户主动购买的欲望和热情;“售中”准确把握时机,引导客户波段式配置金融产品:根据客户承受风险的程度,善意进行业务风险提示,兼顾收益性和流动性的合理搭配,切实提高客户抗风险能力,使客户综合满意度明显提升,“售后”加强跟踪,实时监测客户资金动态,以优质服务做好滚动营销。逐步形成产品吸引、服务跟进、客户收益、业务发展的良性循环发展格局。
三、加强思维创新。对客户的不同需求,该行将固定期限理财产品与超短期无固定期限产品进行组合,为不同类型目标客户提供更多可供选择理财产品,量身定做不同的对公理财产品方案。了解客户的风险偏好,准确传递产品风险较低、收益稳定等卖点,规范产品销售合规性要求,提升产品售后服务质量,积极推动理财业务持续健康发展。
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