工行保定七一桥西支行周到服务受周边群众好评

    近日，正逢业务办理高峰时段，工行保定七一桥西支行来了一位搀扶一位老者的小伙子，手持一张兰色灵通卡，这时正在服务区引导分流的现场值班经理连忙迎上前去询问：“您好！请问您办理什么业务？”客户着急答道，母亲的一张卡，把密码忘了，但现在急需用这笔钱，老人刚刚从医院出院，正好路过此处，问如何办理密码解锁业务。闻此情况，征得客户家人、网点客户的一致同意特例优先迅速的办理了此笔业务。家人及网点客户频频称赞，表扬网点员工对客户认真负责的态度，表示把钱放在工行最安心。