农行铜川分行开展金穗IC借记卡专题业务培训

    2013年11月22日，农行陕西省铜川分行个人金融部与运营管理部联合举办了金穗IC借记卡专题培训会。网点负责人、运营主管、支行内训师，以及柜员代表，共计40余人参加了会议。培训会由个人金融部总经理赵琼主持。

    首先，高级产品经理李鹏飞对网点贵宾卡换卡进度作了通报，并组织大家学习《金融IC卡行业应用营销指引》。内训师姜楠对《金穗借记卡业务管理基础》和《金穗IC借记卡操作规程及管理办法》进行了详细解读。运营管理部张菊婵则系统培训了《电子现金平台非金融交易》、《电子现金平台金融性交易及账务处理》等柜面操作要点。产品经理郝凯就《网点6S管理工作指引》进行了重点辅导，随后，结合自己参加省行青年员工培训班所学内容，就“优秀员工执行力的培养与提升”，与大家进行了分享与交流。

    最后，个人金融部总经理赵琼作了总结发言。她说，要切实做好金融IC卡发卡和贵宾卡换卡工作，积极挖掘客户资源，拓展营销贵宾客户。同时，就如何做好网点管理、客户营销和执行力建设等工作，专门进行了强调。

    会后，全体与会人员现场参观了七一路支行营业部6S标准化管理的先进经验。

    此次培训，达到了预期目的，取得了良好效果，对促进铜川农行个人金融业务的持续发展奠定了坚实基础。