农行咸阳开发区支行下大气力开展网点软转型培训

    为巩固文明标准服务导入成果，切实提升网点员工营销技能，11月19日至21日，农行开发区支行邀请分行财富管理中心内训师乔亚盟同志，在该行高新分理处进行了为期三天的网点文明标准服务及软转型导入培训。高新分理处全体员工、各网点负责人、分管行长、主管部门相关人员参加了一次面对面培训。

    分行网点转型指导员结合高新分理处现状，对网点6S管理和服务管理进行了深入细致地讲解，图文并茂，通俗易懂，引起了在场员工的共鸣。开发区支行内训师李涛就网点转型中的相关流程进行详细的讲解，并对该网点服务中存在的问题进行了现场指导和“手把手”地整改。

    经过培训，使大家对网点转型的基本内容和基本流程有了更全面的了解,对网点转型的重要性和必要性有了更深刻的认识，解决了网点服务设施方面存在的问题，网点服务环境明显改观，对于提升网点的服务能力、推动网点软转型工作具有较大的促进作用。