今年三季度以来，工行泰安新泰支行采取六项措施，强化运营督导，全力压降风险事件，可控风险事件逐月下降。7月份发生可控风险事件12笔，8月份发生6笔，9月份未发生可控风险事件。风险防控局面显著好转，创该行历史最好水平。
一是加强领导，上下齐心，创造压降风险事件的好环境。该行为扭转上半年风险事件多发、风险暴露水平较高的不利局面，分管行长带领风险管理部主任、运行督导员逐个网点召开专题会议，分析网点发生风险事件的原因，与网点一起研究制定整改措施。同时，分管行长、风险管理部主任、运行督导员对营业网点分工包干，建立风险事件互通信息平台，对系统提示的待确认风险事件及时跟进处理，提高风险管理人员和前台业务人员对压降风险事件的主动性和自觉性，形成了全辖上下齐心压降风险暴露水平的良好气氛。
二是加大奖惩措施，增强业务操作人员的责任心。该行针对上半年“屡查屡犯”风险事件多发的实际状况，制定补充考核办法，对发生风险事件的柜员在市分行处罚的基础上，根据风险事件性质支行进行追加处罚，进一步增强员工合规操作意识，提高柜员责任心。同时，将网点主任、运营副主任与本网点发生的可控风险事件挂钩，对经过现场审核形成的风险事件，现场审核人员与柜员负同等责任。
三是及时发布风险警示，做好事前预防和事中控制。该行要求运行督导员及时做好通报案例转发和业务风险信息的搜集工作，根据工作中发现的问题和上级行风险提示，及时对网点、柜员进行风险事件苗头分析，从案例经过、案例分析、风险后果、对应的制度规定、管理要求等方面编辑风险警示，及时发布网点，由各网点抓好学习、落实和防控。
四是规范柜员操作流程细节，严防风险事件发生。该行在综合分析上半年本辖区发生的各类风险事件的基础上，制定出柜员必须遵守、易懂易掌握的操作“明白纸”：1、认真审核填单凭证要素，对客户填写的凭证要逐项审核到位，确保填单凭证内容真实、齐全；2、严格凭证录入，柜员必须依据审核正确的凭证逐项录入，确保录入要素准确、不遗漏信息；3、业务完成后，要根据凭证打印内容逐项审核录入内容是否客户填写的一致，客户签名是否正确、符合要求。
五是对风险事件多发网点和柜员进行重点帮扶。运行督导员做到每一笔风险事件都能在第一时间与经办柜员见面，帮助网点和经办柜员分析原因、落实措施，有针对性地开展业务辅导，增强网点、柜员相关业务的处理和操作能力。
六是加强运营副主任业务培训，提高现场风险防控执行力。针对运营副主任在风险事件控制工作中发挥的重要作用，该行在坚持每月进行一次运营副主任教育培训、定期召开防案分析会的基础上，对运营副主任加强柜员业务培训、日常履职、风险信息分析回馈等方面进行监督检查和量化考核，督促他们把好风险事件控制“第一关”。
