邮储银行永丰县支行个人业务发展有“路”

    邮储银行永丰县支行将个人业务作为重要收入来源，积极转型，走好三条路，实现了传统业务老树开新花。截至10月底，居民储蓄存款较年初净增3519万元，共代销基金理财6294万元，发展有效基金定投333户，累计发展pos商户16户，代理保费1937万元，完成信用卡收入进件796张，新增贵金属开户数173户。该支行的主要做法是：

    一是方案指路。我行提早谋划布局每个季度的竞赛活动，除了制定针对性的竞赛方案，还根据各阶段重点工作开展了配套的阶段性活动，比如“激活信贷客户”板块业务联动营销、“1+1+N”营销竞赛、网点对抗赛、保险“营销之星”评比、首季“挂点帮扶”活动、大理财业务竞赛活动等，动员全体员工投身到业务发展活动中。

   二是督导带路。加强对活动开展进程的跟踪，通过员工参与活动的效果，督促并激发全员参与业务发展，确保活动取得实效。加强业务督导，转变发展观念。通过强化培训，及时发布产品信息，应用营销管理系统，做好客户挖掘，针对不同的客户推荐合适的银行产品，提高网点员工宣传的主动性。

    三是合规明路。为规范业务发展行为，解决业务发展的困难，解除员工发展中的顾虑。我行先后制定了《关于明确代理保险业务退保、投诉、赔付等若干问题处理流程的通知》和《中国邮政储蓄银行永丰县支行客户投诉管理办法》等办法，通过建立保障机制促合规健康发展。