农行宝鸡分行加力促进网点服务软转型

    为加快网点软转型项目实施进度，有效提升网点综合服务水平，2013年11月14日，农行分行在陈仓区支行召开了网点软转型现场会暨电子银行业务推进会议。
    
    会议要求：全行要围绕服务品质优化，网点综合竞争力提升做好以下工作：一是要进一步固化提升，持续、深入推进网点软转型工作。打造标杆，带动一片，要肯定、巩固、发扬前阶段导入成绩，让好的典型对其他网点起到示范带动作用，对存在问题要深刻剖析，有的放矢的逐一解决，对“顽疾”要有耐心、韧性，下茬解决。把标杆网点好的做法在其他网点有效复制建。工作推进中，要精细管理，做到认识到位、人员到位、执行到位、教育到位、坚持到位、督查到位等6个到位，切实培养好的心态、好的习惯、好的性格。二是盯紧目标，奋力冲刺，确保全面完成年度经营计划。各行要以“横向提升，纵向进位”为目标，突出重点，抓住弱项，抓紧时间，让强项更强，让弱项变强，自我加压，自我提升。三是培训提高，精心谋划，为来年零售业务奠定好的基础。各主管行长和网点主任要有自我提高意识，积极主动学管里、学产品、学经营，向同业学、向专家学，争做行家里手，带动员工当行家里手，要很好的调研，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。各行要对2013年个人零售业务工作来一次回头望，结合各自实际，深入调查研究，谋划好来年工作。 
       
    会上，陈仓支行分别从协调管理、组织推动、精细管理、岗位履职等方面详细介绍了网点软转型工作经验。与会人员在陈仓支行营业部进行现场观摩、探讨。