11月8日上午10：00左右，建设银行南通海安支行曲塘分理处大堂保安王亚红在正常值班巡视期间，走到自助设备区发现一对夫妻神情异常，正紧张地讨论着什么，其中一人一边接着电话一边在自助设备上操作，小王感觉到该客户行为异常后，她立即上前询问情况。据了解，该夫妻于不久前新购买了一辆摩托车，恰好昨天接到电话说是“因政策优惠，享受国家惠民补贴8000元，但需要提供银行账号并缴纳2000元的税款”。见此情景，王亚红立即告知客户这是最典型的诈骗手法，并劝阻停止其进行转账。最终在大堂经理等众人的劝说下，客户这才有所怀疑，觉察到自己遭遇了诈骗。为帮助客户更好的防范电信诈骗风险，大堂经理还耐心细致地向客户讲解了一些常见的电信诈骗手段以及防范措施，并提供了我行印制的预防诈骗的风险提示宣传单。对此，客户对建行表示衷心的感谢！
11月20日上午10：35左右，建设银行南通海安支行曲塘分理处大堂经理黄提印在值班期间，走到自助设备区发现一位女士神情异常，一边接着电话一边在自助设备上操作。感觉到行为异样后，他立即上前询问情况。据该客户讲：“今天早上她接到一个电话，打电话人自称是房地产开发商的财务人员，打电话人说根据国家法律规定，可以向该女士退还购房款5800元，要该女士先把5800元汇到一个指定的账户，然后房地产开发商再退给他们11600元。今天中午十二点是最后的期限，如果不付款就不退款5800元”。大堂经理立即告诉她这是骗子经常使用的诈骗招数，打电话的人听到大堂经理解释，连忙挂断电话。大堂经理把该女士引进到大厅，详细向她解释了近年来不法分子实施诈骗犯罪的手段和伎俩，并提供了我行印制的预防诈骗的风险提示宣传单。该女士看后恍如梦醒， 连连称赞建行曲塘分理处服务质量好！安全意识好！“将钱存在曲塘建行放心”。
以上两个电信诈骗案件的特点是：一是因城里预防电信诈骗的宣传不断深入，广大群众防范意识不断增强，犯罪分子电信诈骗成功率较低，所以犯罪分子将电信诈骗的目标由城市转向农村；二是利用农民朋友比较坦成，对外接触范围不大，防范意识不是太强，有时还好占点便宜等，相信的人较多，诈骗成功率比较高；三是利用将诈骗的金额化整为零的手法，诈骗金额不大，从一二仟到伍陆仟不等，农民朋友也比较相信；四是一般都是利用电话诈骗的方式，直接打到家里，造成对家庭情况比较熟悉的诈骗假象，利用农民朋友老实，容易上当；五是都在自动取款机上操作，让银行员工不容易发觉等。
在此，提醒各行乡镇网点的同仁多加对自助银行取款机的巡视和检查，同时，利用广播、电视、报纸等宣传媒体对广大农民朋友也要多加预防电信诈骗的宣传和提醒，确保农民朋友个人的资金安全。
