自开展网银对账签约竞赛以来,农行渭南华阴支行网银对账签约率先完成竞赛活动目标,网银签约380户,签约率达到72.52%,其中万元以上账户网银签约率达到79.66%,取得全省农行系统第五的好成绩。
一是高度重视,组织到位。成立以主管行长为组长,运营财会部和公司部经理以及网点主任、对账管理员为成员的网银对账推广领导小组。以行长——网点主任、运营经理——运营主任、支行对账管理员——网点对账员“三条线”为主展开工作。
二是明确目标,责任到人。各分理处以主任为第一推广人,以运营主管为辅,以大堂经理为主要宣传营销人,柜台为主要落实受理人,实施重点客户和信贷客户营销,做到齐心协力,分工明确。同时对于个别网银对账未收回的对账单,派专人对账;对账操作不熟练的客户,实行手把手亲自教会其网银对账。
三是加强宣传,做好服务。网点主要采取发放宣传折页、口头传达、电话要约等方式大力宣传网银对账的优势以及安全性、便捷性,对客户进行网银知识潜移默化式培训,为各网点及业务骨干安装专门的网银对账系统,对已开办网银对账的单位建立登记制度,达到账户签约细致化。
四是定期通报,营造氛围。针对活动不同阶段,及时通报进展情况,将好的做法和经验推广全行,逐步形成了单位间、部门内你追我赶的营销局面;对通过电话、现场营销且实绩突出的分别利用晨会、例会予以表扬。
五是加强监督,巩固成果。实行主管行长、财务部、网点主任进行定期监督制,按时通报对账签约情况,积极督促网点达到每月确定的签约目标。
六是量化考核,奖罚分明。根据分行网银对账签约计价标准,制定计价考核办法,年末对达到要求的网点进行计价奖励,确保网银对账签约率、对账率达到要求。