2013年11月7日,省分行私人银行中心周昌立主任一行两人,深入娄底分行开展私人银行业务督导和业务调研。工行湖南娄底分行巧借东风,立即部署召开了私人银行业务发展专题会议,会上,娄底分行方纲副行长就下阶段如何促进私人银行业务快速发展进行了详细部署。
一、提高认识,高度重视私人银行业务。私人银行客户是最优质的客户,综合贡献度高。要充分认识私人银行业务的重要性,安排专职人员专管该项业务。通过加大客户的拓展和维护力度,确保私人银行客户数量、金融资产及储蓄存款在年末有较快的增长。
二、精准营销,联动发展私人银行业务。要以省分行下发的金融资产500万元以上的个人优质客户、工银商友俱乐部会员等名单为依据,明确责任人,对目标客户进行精准营销。强化私人银行业务与相关部门、相关业务的联动,充分发挥“该行办”私人银行业务的优势,在个人金融、房地产、小企业、信用卡等业务中联动做好私人银行业务的营销。
三、突出重点,加大私人银行客户维护力度。积极推进“高管营销高端客户活动”,充分发挥高层维护的优势,由二级分行、支行领导对私人银行客户进行重点维护,提升客户认同感及忠诚度。近期,省分行准备制定私人银行客户综合服务方案,规范私人银行金融及非金融服务,娄底分行要抓住机遇,加大客户联系沟通紧密度,拓展潜在私人银行客户。
四、调整思路,扩大私人银行专享理财产品覆盖率。根据总行产品设计思路调整营销重点,通过最新的货架式专属理财产品,扩大产品覆盖面。要由“卖产品”向“卖组合”转变,满足客户安全性、收益性、流动性的综合化需求。
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