建设银行长沙新姚路支行私人银行客户营销取得突破

    今年，私人银行客户营销一直是建设银行长沙新姚路支行工作的重点，却始终未见成效，但该行并不气馁，坚持潜力客户信息跟踪，提升客户服务体验，终于在11月份，通过公私联动，新增两位私人银行客户，一举超额完成全年计划任务。

    坚持深挖客户信息，全面了解客户资金动向。新增的两位私行客户均为该行信贷类公司客户老总，平时资金结算频繁，资金沉淀量不大。该行通过认真分析其资金流量，认为通过合理调整结算资金，两位公司老总完全有可能达到私行级别。通过不定期上门走访，在9月末终于了解到客户在某段时间将有资金沉淀，私行客户营销出现契机。

    坚持私行客户服务宣导，提升客户服务体验。在私行客户营销出现契机后，该行立即对客户开展了服务宣传工作。通过向客户传导贵宾体检、贵宾通道、高尔夫预约等服务信息，客户对办理该行私行客户业务逐渐产生了浓厚的兴趣。私行客户营销，逐步从“我要客户办”转变为“客户要我办”，客户开始多次询问该行私行业务该如何办理。通过公私联动的密切配合，终于在11月初，该行成功新增两位私行级客户。