近日,一位客户来到建行东营物探支行ATM分两次支取现金,第一次支取金额准确,第二次支取时除了正常的钞票之外,还有一张钞票在ATM吐钞口斜着,吐出一半,他一块抽出来清点了几遍,确认多了一张。了解这些情况后,ATM 管理员立即进行了清机,结果是短款100元,随即按规定作了账务处理。该行员工对这位客户表示了真诚感谢,并代表该行给客户送上了纪念品。
这是一件小事,简单而明了,但就是这么一件小事,却充分体现了该行通过优质服务与客户之间结下的鱼水情意。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号