理财业务作为中间业务收入的重要来源,为银行经营提供较大的利润空间,同时成为金融同业市场竞争的焦点。工行忻州分行面对激烈的市场竞争不断加快创新步伐,在个人理财业务的发展中,努力优化服务环境,拓展营销渠道,强化风险管理,理顺“三个”关系实现银行与客户“共赢”。
一、正确处理合规经营和业务发展的关系。个人理财业务作为新型的中间业务,呈现出令人瞩目的高速成长特性,具有广阔的发展前景和良好的持续盈利能力。为此,管理人员和营销人员要正确处理好合规经营和业务发展的关系,既要合规合法地销售产品,也不能因为担心检查出现问题而放弃销售,从而失去客户、丢失市场。各行一定要抓住各种有利时机,做强做大我行的个人理财业务。
二、正确处理合规经营与提高理财人员业务素质的关系。为增强营销人员的风险意识,培养员工依法合规经营的自觉性,建立整治误导与违规销售行为的长效工作机制,总行已建立了个人理财产品销售的停复牌制度,从理财产品销售人员与销售机构两个方面,采取风险预警、停牌(取消销售资格)、整改、验收、复牌(恢复销售资格)等措施,加强个人理财产品的合规销售管理。为此我们要加强对理财业务人员的持续专业培训和职业操守教育,不断提高理财人员的营销服务水平。
三、正确处理合规经营与客户经理配备的关系。建立一支高素质的理财业务人员队伍,是个人理财业务合规经营、实现又好又快发展的关键。针对目前现状,该行通过不断加强业务培训学习提升客户经理资质和加强客户经理队伍建设充实客户经理队伍等有力措施,满足业务需求,确保个人理财业务合规持续发展。
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