建行无锡分行加强驻点保安服务规范管理

    为进一步加强服务规范，提升服务形象，日前，建行无锡分行切实采取措施，规范驻营业场所保安使用管理。一是明确驻点保安勤务内容和工作流程，建立驻点保安人员信息跟踪检查与使用单位指导教育结合的制度，确保保安人员按合同履行职责不越界，不违规。二是细化保安勤务测评及奖惩考核办法，严禁驻点保安参与代客服务、虚增业务考核指标、接触业务操作终端、客户信息和客户现金等违规行为。三是通过教育导向和纪律、制度约束，统一规范驻点保安服务标准，纳入网点服务检查和督导管理，加强对驻点保安的日常现场管理，准确发挥驻点保安对安全生产的保障作用。