今年以来，工行泰安新泰支行采取上门清收、发律师函、法院起诉和严防新不良发生等有力措施，加快不良贷款压降处置力度，取得明显成效。截至10月末，该行个人不良贷款余额122万元，较年初减少106万元。其不良贷款余额、不良率、违约率，属泰安分行最低。
一是专人上门清收，督促客户履约。对有还款能力，平时因忙生意、拖拉的客户，该行督促客户经理与上门清收人员一道，上门与借款人及其亲属沟通。采取早晨堵、晚上等、节日访及警银联合办公等方式，向客户讲明长期合作共赢的道理，盯住客户按合同履约还款，共同建造互信合作关系。
二是发送律师催收函，打销拖延赖账客户的侥幸心理。对能拖则拖、以各种理由搪塞清收的客户，该行理出清单，委托常年聘任律师诸个发送律师催收函，声明合同权利义务关系和被起诉后所承担的后果，打销了借款人拖延赖账心理，先后有7户借款人配合还清了拖欠贷款本息66万元。
三是法院起诉，依法清收长期欠款本息。自年初以来，该行严格按照省行要求，加大清收力度，对长期欠款不还的借款人，整理材料、补充证据，依法向法院起诉、申请执行，有力地震慑了泼皮无赖借款客户。其中，清收长期不还款户1户，一次性收回贷款本息38.7万元，另有三户在法院的监督下与该行达成协议，保证今后按时偿还贷款本息。
四是加强贷前审查和贷后管理，严防新不良贷款发生。加强贷前审查，对借款人进行全面细致的调查与分析，对不符合条件的“人情贷”、“虚假贷”坚决不贷。落实审、放、收责任制度，增强调查、审贷、放贷人员的责任意识。强化贷后管理，跟踪借款人经营和贷款使用情况，及时发现问题采取措施，化解贷款风险，防范新不良贷款产生，进一步巩固和拓展不良贷款压降成果。截至10月末，该行个人贷款余额95848万元、4354户，较年初净增9882万余元，累计发放21744万元。不良贷款余额122万元、17户，较年初下降4户、减少106万元，不良率0.13%、违约率0.07%。
