建行东营东城支行召开网点柜面视频分析会

    11月14日晚，为提高服务工作水平，积极提升四季度服务工作，建行东营东城支行组织营业室、分理处全体员工参加网点柜面视频分析会，点评抽查网点日常工作录像资料，首先是当事人分析自己工作中的不足；二是网点经理对不规范行为作出点评，找出服务工作存在的不足，明确整改办法；三是全体员工共同点评分析改进办法。通过网点录像抽查点评的方式，使前台人员更加明确工作中细小的不足，规范落实员工规范化、标准化、差别化、专业化、精细化的服务要求，进一步提升该行服务水平。