党的群众路线教育实践活动开展以来，工行保定古城支行将“务实”作为活动之魂，在贯彻落实、务求实效等方面做了大量工作，特别是从关爱员工、服务于员工入手，促进员工与工行共同成长和谐发展，以实际行动践行党的群众路线。
保定薛刘营宿舍现有五栋楼、二百多名住户，每年的取暖由金昌社区益民物业统一供暖，由于益民物业将薛刘营宿舍视为一个取暖户，取暖费必须整个宿舍全额缴齐后，才能供暖，这就使得收缴取暖费是每年的入冬的头等大事。今年供暖期到来之前，工行保定古城支行克服重重困难，成立了员工宿舍取暖公关小组，积极协调做好各方面的工作，保证了宿舍按时正常供暖。
一、注重做好在职员工的工作。由于在职员工分散在分行及附属各个部门，使得工作开展颇费了一些周折，经常有电话找不到当事人的情况发生，于是支行公关小组主动联系当事人及家属，加班加点，群策群力，赢得了在职员工的理解与支持。
二、注重做好离退休、内退员工的工作。古城支行是市区老行之一，建国前参加工作的老同志有9位，退休人员62位，内退21人；针对此情况，支行宿舍取暖攻关小组采取逐户公关，想尽办法，耐心开导，解释政策，相信老同志们的觉悟，深得老同志们的理解。
三、注重做好非工行员工的工作。宿舍里有相当部分非工行员工住户，他们的难点是“随大流、看情况”的占大多数，经过支行小组的上门劝导，说明了在这里住就要遵守宿舍规定、服从宿舍管理的道理，最后他们积极配合工作，高兴地交纳了本年度取暖费。
四、注重做好空置房住户的工作。在薛刘营宿舍，空置房占了一定比例，这里既有在职员工住房，也有离退、内退员工的住房，做好他们的工作，更是难上加难，每年都有推迟交纳的住户。今年支行小组本着以人为本的原则，以晓之以理、动之以情为出发点，以顾全大局为根本，以上门走访、电话唠家常为手段，通过一次次、一趟趟的走访，唠家常、摆问题、出依据、讲政策，耐心说服每一位住户，发扬了铁杵磨出针的精神，终于做通各位空置房住户的工作。
截至目前，薛刘营宿舍全体住户都交纳了今冬取暖费，高高兴兴享受着冬天里的温暖。
