11月14日,建行淄博桓台支行召开了由各部室经理、网点负责人、会计主管、大堂经理参加的如何提升服务管理工作专题会议。支行领导总结前三季度服务管理工作。会上针对网点、部室在前三个季度服务方面存在的问题,特别是服务流程、服务语言、工作规范等方面的问题进行了逐一点评督导,该行领导就下一步提高服务管理工作提出更高要求,明确目标责任。该行将利用第四季度的有力时机,下大力气改善服务工作,提升服务质量,夯实客户基础,争取服务、业绩双丰收。
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