今年以来,工行廊坊分行结合党的群众路线教育实践活动,转变工作作风,丰富服务内涵,推进票据融资,支持企业发展。截至10月末,累计办理各类票据贴现12亿元。 加强业务培训,提高业务技能,有效防范风险。该行组织学习研究票据专业知识和风险管理办法,掌握票据业务动态,收集同业信息,为企业融资提供及时支持。加强制度与规程的培训,将票据业务风险管理贯穿于整个业务操作流程之中,严格规范操作,完善贴现流程。认真分析票据案件作案手段和防范形势,全面控制票据贴现业务的经营风险,推动票据业务健康发展。加强业务营销,发挥整体优势,积极做好重点客户拓展.争揽新客户准入,进一步加快小型优质客户的开拓步伐。 丰富服务内涵,优化服务质量,提升票据业务处理能力。该行坚持以客户为中心的服务理念,全面征求客户意见,丰富服务手段,提高客户满意度。加强对一线操作流程的指导,分支行联动进行贴现利率谈价议价,争取贴现企业满意的利率。从客户需求出发,提高工作效率,减少和控制业务候时,力争在最短的时间内完成票据业务各环节操作,确保企业的资金快速、安全进帐。
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