农行铜川分行副行长深入耀州支行督导IBM软转导入工作

    2013年11月7日，农行陕西省铜川分行副行长张铁军一行三人，深入耀州区支行检查指导IBM软转导入工作，支行班子全程陪同。

    听取该行IBM软转导入汇报后，张铁军副行长对其取得的成绩给予了肯定，并提出几点要求。一是分行党委非常重视此项工作，IBM软转导入的成功与否，直接关系着支行零售业务的发展质量，因此，要切实抓紧抓好，抓出成效。二是IBM软转导入是一项长期而又复杂的系统工程，贵在持之以恒，常抓不懈，养成职业习惯，支行要以此次导入为切入点，站在新的起点和高度，巩固强化成果，打造全新的营业窗口形象。三是充分发扬优秀团队的凝聚力，积极开展网点文化活动，调动员工的工作主动性和积极性，快速提升营业网点综合竞争能力。

    随后，铜川农行个人金融部总经理赵琼与客户经理姜楠，对该行营业部软转成效进行了现场验收，同时，就存在的问题及时反馈，并提出一系列整改意见。　

    对于本次督导检查，耀州区农行副行长（主持工作）薛保琴表态发言。她说，决不辜负分行党委的期盼和厚望，一定要把IBM软转固化持久深入地推行下去。从标准服务、营销意识和客户满意度等方面入手，强化营业网点的经营与管理，推动支行各项业务取得更加优异的业绩。