为进一步规范员工从业行为,有效遏制违规代客行为,近日,建行湖南省分行营业部开展了一次违规代客行为突击检查。
此次检查由纪检监察部牵头,制定了详细的检查方案,办公室、财会部、个金部参与其中,四个特别检查小组按照分工,对基层网点和本部客户经理办公区域进行了全面检查。检查范围主要涉及员工是否存在违规代客保管身份证件(及复印件)、重要单证(物品)、个人及单位网银U盾、有客户签字(印章)的空白凭证;是否违规在内部或个人电脑上安装批量代收付客户端软件,违规代客户进行系统操作或处理代收代付数据等内容。
检查组在网点进行违规代客行为检查的同时,还重点查看了柜员班后重要单证及物品保管情况,班前头寸交接情况,客户签约结算产品资料和申请信用卡及理财卡资料的保管情况。对发现的问题,检查人员现场反馈给网点委派营业主管,落实责任人,提出整改要求,进行警示教育。
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