建行淄博高青支行根据三综合网点实施方案，对网点全体员工按照营销序列、核算序列进行梳理，使全体员工各司其职，交叉配合、分工协作，网点整体运行井然有序。实行每日小结、每周总结、每月考核的考核制度，强化营销序列人员的业务知识储备，培养公私一体化的综合营销团队。
一、做好每项产品的账户梳理和营销策略。根据电子产品内容对未签约客户进行综合营销，今年初，确定了新开立账户必须100%签约网上银行、电话银行、回单柜、结算卡等电子产品。同时对存量未签约客户进行分产品筛选，对未签约结算产品的明细逐户分析，以一项产品为依托对客户进行电话或上门进行营销，以便达到有目的的营销。针对不经常办理业务的客户，仔细分折这些客户适合哪些产品，网点内多次对单位结算产品功能、业务操作、营销指南进行详细学习，并进行讨论。根据客户经营情况和性质找出适合客户的业务突破点，以便该类客户能成为我行动户和富裕客户。今年来，通过柜面沟通降低了客户为了注册资金而成为不动户的比例，原来交易金额和笔数较小的客户通过我行电子渠道等多种方式提高了在我行帐户的交易量。
二、组织竞赛、实行三轮营销模式。确定了目标客户名单和营销计划，根据员工对客户的熟悉程度首先采用对公柜员自行认领客户模式，施行第一轮集中营销。根据制定营销任务，在每日晨会上公布员工任务完成情况，通报员工营销排名情况。会计主管对各种产品的营销情况进行亲自督导；产品结算经理每天统计营销及经办数量，让柜员及时掌握的产品签约情况。每周进行一次营销明星的评选，并进行小礼品的颁奖，有效地提高了员工对产品适时营销的主动性。在第二轮营销主要以产品经理和主管对前期认领客户中不成功的客户进行再次客户沟通，第三轮营销则采取邀约客户上门进行客户沙龙活动，由员工组织、策划、并现场讲解，我行举办了对公结算产品沙龙活动4次，邀约客户60人，仅8月份第二周我行就连续办理了两场客户推介会，均得到了客户的一致好评。
三、做实做细小额无贷户。组织小额无贷户维护人员，对负责维护的账户进行细分，认真分析客户需求，确定目标客户。将结算卡作为小额无贷户的主推产品。利用单位结算卡可在建设银行ATM自助终端办理现金存取、转账、查询，在建设银行间联POS消费，实现7×24小时办理支付结算业务，可就近办理业务，方便快捷，免除网点排队麻烦等功能，并对签约客户赠送礼品，即提高小额无贷户结算卡签约覆盖度，又赢得了客户的认同及满意。
四、坚持“四个一”营销方法。该行营业室在持续营销方面不断的的总结营销经验，并逐步归纳成了“四个一营销方法”，核心内容为“一个电话请进来，一件礼品活起来，一对一的交流用起来，一次调度会嗨起来”。 该行营业室的“四个一营销法”被省行采纳，做为先进经验在全省推广。 营销过程中，第一步是要广泛建立良好的客户关系，把优质文明服务作为永恒的话题，坚持微笑服务，本着“善待别人，便是善待自己”的原则，耐心细致的解答客户的问题，只有这样才能建立良好的客户关系。真情服务，以真心服务获得我们客户的信赖。
截止10月底，该行营业室单位结算卡新增125户，覆盖率56.01%；活跃客户278户，覆盖率42.84%，位居全市第一名；电子回单柜新增59户，覆盖率90.76%，位居全市第一名；支付密码器新增70户，覆盖率100%，全市排名第一位。
