近期,邮储银行九江市分行加强“七率”通报工作,以实现服务的提升。“七率”主要包括网点营业率、终端营业率、网络完好率、网银终端完好率、补登折营业率、ATM完好率和POS完好率等方面。记者从相关部门获悉,邮储银行九江市分行每天都会对上述“七率”不达标的网点进行通报,以为客户提供更好优质高效的服务。
今年以来,邮储银行九江市分行以示范网点建设工作为切入点,从多个方面不断加强网点规范化服务工作,并通过定期或不定期通报的形式,对服务不达标或存在问题的网点进行督促,以实现整体服务质效的提升。
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