截至10月底,建设银行长沙天心支行传统造价咨询业务取得了重大突破,完成传统造价咨询业务客户营销3户,传统造价咨询业务收入66万元,一举完成省行下达的传统造价咨询业务计划任务。
该行于2013年8月成立造价咨询及授信申报中心,造价咨询业务的营销拓展成为该中心的主要业务之一,中心成立后,即对该行造价咨询业务发展情况进行了全面梳理,发现传统造价咨询业务客户新增数及传统造价咨询业务收入均未破零,该中心感觉到任务的紧迫性,即刻行动起来,从以下几个方面着手发展该项业务,目前来看,取得了良好的成效。
一是与业务部门强强联手,寻找客户资源。传统造价咨询业务的主要发展对象一般是房地产客户和建筑业客户,这两部分客户主要集中在公司业务部和住房金融业务部管理,因此,该中心负责人首先与这两个部门进行沟通,寻找目标客户。
二是深入基层行,加强与客户的接触。该中心负责人积极主动带队与有目标客户的基层行联系,并逐个宣传造价咨询业务,让基层行主管领导及经办客户经理充分了解建行造价咨询业务的优势及相关奖励政策,推动基层人员营销的积极性,将传统造价咨询业务营销融入对公客户营销工作中,并针对目标客户逐户走访,向客户宣传建行造价咨询业务的优势,凡是能建立合作意向的客户和项目,该中心都派专人持续跟进营销。
三是把握切入时机,及时促成合同意向。该中心利用组织授信申报材料的便利,在客户授信申报阶段即落实造价咨询业务合作方案,把握客户对该行有授信需求的有利时机,主动介绍建行传统造价咨询业务,在授信申报阶段及时介入,与客户达成初步合作意向。特别是将传统造价咨询业务引入固定资产贷款项目中,对固定资产项目进行投资估算、工程概预算、决算的工作,有利于准确认定客户项目总投资等重要指标,既推动了该行传统造价业务发展,又能深入了解贷款项目的真实情况,方便对贷款的监管及风险控制。
四是加强与省行造价中心的联系,获得省行支持。中心成立后,针对造价咨询业务方面的发展,该中心负责人即安排专人负责与省行造价咨询中心的衔接,在业务发展方面及时与省行取得沟通,请上级主管部门相关对口人员及时进行业务指导、技术支持及客户走访,上下联动既创造了良好的营销氛围,又在出现营销技术难点的时候及时解决问题,确保营销工作的顺利进行。
借助该行现有的客户资源,房地产客户、建筑行业客户以及进行固定资产项目投资的客户均有传统造价咨询业务需求,只要分析认真,营销积极,措施得当,该行的传统造价咨询业务发展将大有可为。经过两个多月的努力,该行传统造价咨询业务已扬帆起航,该行也乘着这股势气,积极进行项目储备,拟为2014年旺季营销及全年的造价咨询业务发展打好基础。