建行东营西城支行举办结算通卡业务提升培训

    为了更好的提升前台柜员的业务能力，建行东营西城支行举行了以结算通卡为主的专题知识实践模拟培训。该行前台柜员分别从客户和柜员的两个角度出发，针对结算通卡的跨行汇款、异地汇款免手续费等益处，巧用妙语更好的介绍，根据柜员在日常业务中出现的问题进行时时解答，并分享每个人在工作中总结出来的小技巧，在演练过程中不当和不能更好的与客户衔接等问题，大家集思广益，征集更好的话术。
 
    通过此次培训，柜员的能力得到提升，更深入地了解了结算通卡的产品特点，在今后的业务中将积极运用其中的妙语，不断扩大成果。