农行陕西铜川分行耀州区支行举办服务礼仪和营销技巧培训

    日前，农行陕西省铜川分行耀州区支行特邀铜川农行高级产品经理李鹏飞、内训师王红艳，就网点服务礼仪和营销技巧进行再培训。支行班子成员，网点正副主任、大堂经理、柜员等30余人参加了培训。培训会由主管行长贾涛主持。

    会上，耀州区支行副行长（主持工作）薛保琴作了动员讲话。内训师王红艳就服务礼仪进行系统讲座。高级产品经理李鹏飞针对网点营销技巧进行现场演示。培训期间，采取互动和问答的新颖形式，使在坐员工听讲专注，气氛异常活跃。取得了良好效果。

    本次培训的成功举办，必将对今后的网点服务和经营管理起到积极地促进作用。

    据了解，今年8月份以来，耀州区农行新一届班子对网点标准化建设和规范服务极其重视，严格落实铜川农行网点转型方案，购置统一的宣传展板和绿植花卉，配足展柜和样品，网点环境得以优化美化，网点视觉形象得以提升，从而树立了铜川耀州区农行良好的金融品牌形象，这为该行各项业务的持续稳健发展营造了良好的内外环境。