建行淄博分行多形式落实群众路线教育活动听取意见环节各项工作

    一是分行党班子成员及群众路线教育实践活动领导小组办公室成员和分行主要部室负责人召开一线员工代表座谈会，共同交流教育实践活动的学习体会，畅谈工作感受、倾听员工意见与建议，就业务流程改进、职业发展等多层面问题进行沟通交流，对能及时解答的问题及时进行解答，对于效率、流程等方面的意见提交相关部门进行具体落实。

 

    二是分行班子成员带领教育实践活动领导小组办公室人员深入基层，认真落实“三走进”“三深入”活动，即：走进一线网点、走进市场、走进客户，深入基层、深入群众、深入客户，广泛倾听一线员工心声和客户意见。一方面是确保了意见和建议来源的广泛性，达到员工参与全面性、意见收集的灵活性和多样性；另一方面以当面或书面形式征集员工、客户意见与建议，确保了真实性；再次是达到了边学、边查、边整、边改的目的，确保了部分意见和建议得到及时整改。 

 

    三是创新利用科技手段，拓宽征集渠道，分行教育实践活动领导小组办公室开发了网上征集意见系统，针对不同群体制定不同的问卷调查问卷。结合基层调研、座谈会、面对面交流等其他方式意见加以汇总，采取不记名方式反馈给分行领导班子及领导人员。