建行东营广饶支行召开柜面服务推进会

    11月4日晚，建行东营广饶支行召开柜面服务推进会议，会议首先传达省行声誉风险管理培训班主要精神，重点学习金融行业的舆情特点及成因、银行业舆情监测和应对处置实务，分析了当前面临的舆情形势，对该行如何按照分行的统一部署做好声誉风险管理提出了具体措施。随后对近期各网点的服务检查情况进行分析总结，要求各网点切实做好客户服务工作，进一步提高大堂管理能力和柜员服务能力，全面提升该行整体柜面服务水平，以优质的服务吸引客户、留住客户，为业务发展提供支持保障。