为确保每名网点现场管理人员认真履职,保证网点各项业务安全有序运行。近日,工行保定分行运行管理部组织全辖现场管理人员进行履职管理强化培训,就如何进一步提升现场管理人员履职水平,提高网点的风险防范、风险事件的管控能力提出具体要求。
一、强化责任意识。要充分发挥现场管理作为制度执行排头兵,内部管理和案件防范第一道关口的重要作用,增强责任意识的主动性,研究、指导和帮助网点柜员解决疑难问题,更好的承担强化内部控制、提高网点现场管理、强化操作风险的职责。
二、完善控制手段。要用心去研究和创新管理手段,把控业务的真实性,多关注高风险柜员,主动帮助查找问题所在,建立好的沟通渠道,积极反馈问题,杜绝风险事件的产生。对综合管理水平落后的网点要加大处罚力度,对不适应在运行岗位上的人员要进行离岗和待岗培训。
三、努力提高工作技能。现场管理人员要培养主动学习意识,把各类培训当成提升自己综合素质的机会,以此次学习活动为契机,深刻领会制度含义,提升履职技能,严格履职标准,做到守土有责。
四、提高识别风险控制能力。作为现场管理人员要不断的自我完善,提高检查指导网点运行工作的综合能力,树立合规经营的理念,要有团队意识、服务意识、风控意识、人员管理意识,结合高风险网点、柜员重点帮扶主题活动深入学习讨论,确保各项制度深入人心。
通过此次培训,参训人员增强了现场管理岗位认真履职的责任感和使命感,充分认识到现场管理工作的重要性,扎实做好本职工作,履行好职责,为全行的发展做出贡献。全辖200多名网点负责人和现场管理人员参加了本次培训。