百业兴则金融兴,百业稳则金融稳。在当前严峻复杂环境中,牢牢把握服务实体经济这一基点,是商业银行保持健康发展的制胜法宝。
多年来,中国建设银行南昌洪都支行始终秉承“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,把实现与客户互动共赢、共同发展作为一切经营活动的出发点和落脚点。2012年,该行共为省内企业融集资金99.24亿元,同比增加23.6亿元,其中累计投放各项贷款89.65亿元,综合融资理财24.5亿元,有效满足了不同类型客户融资需求。尤其是针对全省重点骨干企业、重大基础设施项目以及重点战略规划项目等,该行2013年前9个月累计投放信贷资金近87.5亿元,有力支持了全省重点项目的建设和发展。
关注客户动向积极联动营销
江铃汽车集团公司是中国汽车行业骨干企业。随着集团加快扩大规模速度,专业的金融支持显得尤为重要。建行洪都支行通过灵活的机制、高效的工作和细致的服务,不仅为企业解了燃眉之急,还从中敏锐地捕捉到商机,开拓了新的业务增长点,实现了企业与银行的合作共赢,助推地方经济发展。
2013年初,江铃集团取得国家发改委关于与日本五十铃汽车合资批复,江铃集团与日本五十铃公司合资成立江西五十铃汽车有限公司、江西五十铃发动机有限公司。为了该项目顺利实施展开,江铃五十铃公司提出了18亿人民币项目贷款融资需求。面对如此巨大资金需求,各家金融机构都面面相觑。在一次客户回访中,该行得知这个消息后,积极和江铃集团财务负责人沟通,建议集团组织银团贷款,这样不仅能满足集团大额融资需求,同时相比其他融资渠道更为节省集团融资成本。集团负责人欣然接受了该行提出的建议,同时也邀请该行加入银团。
在两个多月的时间内,该行完成了江铃集团10亿元资金入池的审批,这让该行在江铃集团面前树立了良好的口碑以及高度的信任。借此契机,双方迎来全面合作的新篇章——江铃集团7家子公司已经在该行开立了一般结算帐户。此外,该行还将陆续为江铃集团办理中期票据业务、现金管理平台业务,并提供代发工资、贸易融资等服务,将双方的合作上升到新的高度。
捕捉客户需求优化信贷流程
煌上煌集团是我省著名的综合性大型民营企业。2011年初,煌上煌集团旗下子公司江西煌上煌集团食品股份有限公司由于拟上市,需将公司各直营门市店资金每日及时归集到建行对公账户,尤其是节假日资金交存需求更为迫切。为解决这一难题,该行通过与煌上煌集团领导层、各门市经营者的交流,并结合该行产品后发现,单位结算卡其实就是提供资金归集的最好产品。但煌上煌集团门市分散,结算卡业务新式,仍有很多问题需要突破。面对困难,该行没有退缩。在省行卡部、该行领导班子、会计结算部及信息技术部等多部门的帮助下,该行与煌上煌集团财务部经过频繁、务实、反复的磋商、试用,最终达成一致,突破地域限制实现了煌上煌集团全国各地门市办卡,并以南昌市各门市试点先行。
在短短1个月的时间内,该行先为江西煌上煌集团食品股份有限公司的账户办理主卡1张,然后根据主卡为南昌各直营门店开设子卡40张,子卡不修改初始密码,只保留存款功能,公司各直营门店可通过柜面、ATM自助机不分节假日归集资金到客户的对公结算帐户中。如今结算卡是煌上煌集团各直营门市的一个招牌,它拓展了建行的服务渠道,不再限于建行某个网点某个柜员,对客户提供7*24小时服务,交存现金实现了免填单功能,最大限度地方便了煌上煌集团各直营门店的进账员,保证了资金进账的准备性和及时性。
2013年8月份,煌上煌集团向该行提出,需要3.2亿流动资金。当时正值建行全行信贷资金收紧之时。但在获悉客户需求后,该行依然想尽办法,在信贷额度非常紧张的情况下,及时有效地与上级行沟通,在短短的两个月内为煌上煌集团办理了3.2亿流动资金贷款额度,及时解决了客户因扩展两条生产线而导致的短期资金需求。
开发特色产品与客户同发展
江西汪氏蜜蜂园有限公司的产品主要面对中高档消费群体,销售业绩良好,全国有近3000多家销售网点。该行针对汪氏公司建立专业队伍,提供优质服务;在创新产品上,推进金融创新,不断满足汪氏公司多样化的金融需求。
根据汪氏公司的实际情况,为了货款能及时回笼,该行为其开通了全国代扣业务,网上销售款归集,方便了汪氏公司销售款及时回笼,解决了企业货款回笼资金成本、人力成本高的难题,增加了销售渠道,为汪氏公司赢得了更多客源。
面对企业在采购原材料旺季面临流动资金紧缺的关头,该行加大支持力度,并针对企业的提出的要求,了解到汪氏公司的应收账款较大,适当增加了保理业务,加速了资金周转,提高了经营效率,为客户提供了更有竞争力的付款条件,扩大了销售,同时还优化财务报表相关指标。
2012年,该行上线了善融商务,并第一时间将汪氏公司产品放上了善融商务电子平台,为汪氏公司提供了信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管、房地产交易等全方位的专业服务,增加了其网上销售渠道,提高了汪氏公司的市场竞争力,同时也为汪氏公司的产品提供了宣传的平台,提高美誉度。
2013年10月15日,该行成功为公司发放流动资金贷款11200万元,发放保理业务1000万元。通过该行多年专业、专心的服务,以实在的创新产品、精化流程,为汪氏公司解决融资难题,为其发展壮大保驾护航,也让自身的业务发展取得了长足的进步。
建行南昌洪都支行通过灵活的机制、高效的工作和细致的服务,不仅为企业解了燃眉之急,还从中敏锐地捕捉到商机,开拓了新的业务增长点,实现了企业与银行的合作共赢,助推地方经济发展。