2013年以来,工商银行湖南岳阳分行积极适应银保市场发展的新情况、监管政策的新变化和风险管理的新要求,积极稳妥推进该行代理个人保险营销工作,推动了代理个人保险业务健康发展。
一、完善激励机制。进一步体现营销与收益的分配机制,真正建立起绩效与营销挂钩、贡献与收入挂钩的激励加强与保险公司合作,推进代理保险业务发展。
二、充分挖掘网点销售潜能。根据客户需求、合作保险公司的资源投入和产品特点以及网点功能层级和网点资源情况,合理配置、充分利用网点代销资源,丰富网点代销的保险产品种类,优化网点资源配置,提高网点营销综合效益。
三、加强网点营销人员培训。与代理保险公司双方联合开展代理保险知识培训工作,提高员工营销推广能力,着力强化全员自主营销意识与能力建设,同时以主题营销活动为契机,有针对的将市场反响好、客户认可度高、增收明显的保险产品作为推广重点,加强宣传营销,力促代理保险业务快速发展。
四、加强业务风险管理。按照上级行业务管理要求建立健全银保业务风险管理制度和内部操作流程,不断完善银保业务的内控制度,加强对销售人员职业操守和道德教育,加强对银保业务的日常监督检查,持续关注和评估保险公司合作情况,妥善处理客户投诉及各类突发事件,切实维护客户合法权益及我行信誉。
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