农行宝鸡分行贴心服务获群众好评

    当前，正值全国深入广泛的开展党的群众路线教育实践活动。农行宝鸡分行围绕创优金融服务品质，自觉把教育实践活动贯穿于全行优质金融服务活动开展，坚持服务从细节入手，从贴近群众的心做起，获得了群众的好评。

    2013年10月31日，宝鸡眉县的强先生致电农业银行，要求对宝鸡分行眉县支行金渠分理处的两位工作人员予以表扬，并向农业银行的贴心服务表示衷心感谢。原来，强先生母亲的银行卡需要激活，但由于其母亲已是88岁高龄，加之身体有病，行动不便，不能来银行办理业务。得知这一情况后，该行金渠分理处的员工立即带上业务资料，冒着大雨上门调查服务，并在核实、留存相关信息后为她办理了银行卡激活手续。农行的贴心服务既保障了客户信息及资金安全，又让服务更加人性化，便利了群众的金融服务需要。