今年以来,农行咸阳永寿支行营业部紧紧围绕“加快发展”主题,切实转变工作作风,狠抓代发工资业务拓展,取得了较好的工作业绩,他们的做法主要是:
一、分析储蓄增长缓慢原因,增强工作的紧迫感。二季度以来,该部面对储蓄开始下滑态势,认真分析业务淡季病因,据统计,二季度该部个人业务日平均业务量较一季度减少56.7笔。二是国库集中支付业务挤走了大量个人优质客户。该部161个国库集中支付单位,加上新农保、残疾人生活补助等业务,每月一旦国库集中支付业务开始,营业大厅人山人海,秩序较为混乱,让坐不坐,烟头、纸屑乱扔,且该项业务持续时间长,贵宾室被国库集中支付单位财会人员长期占用,挤走了大量个人优质客户。三是少数柜员业务素质低,临柜操作生疏,工作效率低,客户等候时间长,使得一些优质客户流失。通过剖析存在问题的原因,大大地增强了该部加强储蓄工作的紧迫感和使命感。
二、寻求储蓄存款增长的突破口,下决心拓展代发工资业务。一是想方设法营销城区党政部门和事业单位。一、二季度,对未在我部工资代发的县级党政部门、事业单位,通过找单位财会人员、向主管领导汇报、找熟人沟通,逐户反复上门营销,拓展代发工资业务,营销成功14个单位,代发人员419人,月代发108.9万元。二是艰难困苦拓展乡镇中小学。4月中下旬,该部充分发挥代理全县国库集中支付业务的优势,积极拓展乡镇中小学工资代发业务。首先,该部先对城区周围较县城较近的10个乡镇中小学进行了逐户上门,绝大部分学校不接受,阻力、难度相当大,主要问题是我行乡镇无网点,教师支取不方便,在信用社取款收手续费,借记卡教师不适应特别是退休教师。对这些问题我部及时向支行主管部门、主管领导汇报,寻求帮助。其次,联系县财局,争取支持。面对乡镇绝大中小学不接受工资代发的实际,该部同支行主管领导和部门登门县财局,找局长、找主管部门、找具体主管人员,提供代发清单,现场替财局主管部门起草、打印、校对代发文件,督促下发,有力地促进了代发工作。三季度成功代发6个中小学工资,代发人员533人,月代发金额133.3万元。再次,加班加点,跑遍全县乡镇。在前期工作的基础上,该部主任、运营主管利用班后时间,上门剩余的学校,做校长工作,做会计工作。功夫不付用心人,到10月中旬,该部又收全店头中学、店头中心校、上邑中心校3个学校311人资料并发卡,预计月代发工资80.9万元。目前,该部正在收集豆家中学、仪井中学、仪井中心校243人发卡资料。前11个月,该行营业部拓展代发工资单位26个,代发人数有望达到1506人,月代发金额可达400万元,为该行储蓄存款工作做出了较大贡献,有效地带动了其他网点的工资代发工作。
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