为响应银监局和上级行关于开展金融知识进万家宣传活动的要求，2013年9月1日至9月30日，工行湘潭雨湖支行结合本地区实际和消费者特点，积极组织开展2013年金融知识进万家服务月活动。
本次活动的主题是“多少一份金融了解，多一份财富保障”。通过向广大群众宣传和介绍金融基础知识，加深了社会各界人士对金融行业的了解，引导其合理地使用银行产品及服务，帮助广大市民提高识别和防范犯罪分子诈骗钱财的意识和能力，从而保护自身财产的安全。本次宣传活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、理财产品、民间借贷、非法集资金等几项内容展开：
一是开展户外宣传，营造声势。支行于9月1日在人口密度较高的地方如白石公园等场所摆摊设点，发放宣传资料，扩大影响，提高了人民群众的参与度。
二是加强阵地宣传，提高效率。除在营业网点醒目位置设立宣传牌，摆放宣传手册和设立咨询台对活动内容进行宣传外，还充分利用电子显示荧屏滚动播出相关内容来进行宣传。
三是精选宣传内容，突出重点。本次活动选取了六大方面的内容进行重点宣传，且每项内容都分别选择了着重点，目的在于培养公众反金融欺诈的意识与能力。如：民间借贷应注意的事项、非法集资的特征、如何选购银行理财产品等，尤其对当前诈骗犯罪呈现出的几种现象一一进行了罗列。
四是认真总结评估，不走过场。“金融知识进万家”活动加深了客户与银行间的交流与互动。通过开展面对面交流，增强了银行员工与客户之间的亲切感，缩短了人与人之间的距离，有利于之后下阶段更好地开展服务。通过进一步的沟通，银行员工也更全面地了解客户需求，从而为客户创造更好的产品，提供更多、更好的服务。客户普遍反映通过活动了解掌握了金融知识，金融防范能力也进一步增强。
