工行广西玉林分行不断完善营销机制,加大营销力度,大力推进手机银行业务发展,积极抢占手机银行业务市场,取得较好成效。截至10月末,该行完成全年新增手机银行客户任务率位居广西工行系统前列。 加强组织推动。该行制定手机银行业务考核办法,加大手机银行业务专项计价奖励,提高广大员工的营销积极性和主动性;将企业手机银行拓展任务落实到管辖的片区经理,促使其深入营业网点做好督促帮扶工作,共同抓好宣传营销;按周通报各行各网点发展手机银行客户数和任务完成率,让支行管理层和基层营业网点及时掌握手机银行营销动态,采取有效措施推动业务发展。 积极拓展市场。该行对行内员工,通过开展手机银行交易有奖活动,使广大员工熟练掌握手机银行相关功能,并积极向亲朋好友及客户进行宣传推介,推进手机银行业务发展;对行外个人客户,以手机银行转账、汇款、缴费、基金、黄金及汇款手续费折上折优惠活动进行吸引,并以开展“金融@家 环保有我”主题营销活动为切入点,对新开个人结算户、贷款客户、银行卡等个人客户积极营销推介手机银行;对企业客户,通过认真筛选,列出目标客户清单,组织业务骨干上门走访,大力推介企业手机银行。 注意“借力”营销。该行加强与电信运营商的合作,借助当地电信、移动、联通公司的力量做好本行手机银行业务的营销,积极与开办移动互联网业务的商户及具有无线上网环境的商户开展联合营销活动,通过折扣、节日促销等方式,引导移动金融交易需求强烈的个体商户、商务白领、高校学生等客户使用工行手机银行。此外,加强与大专院校、社区和优质企事业单位的联系,组织重点目标客户群体,开展产品体验活动,让大家进一步了解和体验工行手机银行产品,通过交流互动,激发客户购买和使用手机银行产品的意愿,促进手机银行业务发展。
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