建设银行湖南省衡阳市珠晖支行电子银行业务经历了春的播种,夏的孕育,十月金秋在挥洒汗水的同时,收获着金色的希望。到10月份,该行已提前完成全年的电子银行营销计划。 年初,该行紧紧围绕全行电子银行业务发展的总体思路和工作目标,细分市场、强化营销,针对该行发展现状制定了一系列可行性高,实施性强,效果明显的有力措施。他们调整营销思路,加强宣传走访力度,拉近客户之间距离,让建行产品深入客户心中。对重点客户建立信息库,通过手机短信等形式,向客户及时宣传建行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。利用双节客户走访旺季,铺垫公私联动营销基础。营造你追我赶的营销氛围,全行分组PK,每日通报进度,每周一小赛,每月一大赛。同时,充分发挥大堂经理的作用,渠道分流成效显著,有效地缓解了柜面压力,赢得了更多的高中端客户营销商机,提升了客户满意度。到2013年9月30日止,全行电子银行帐务性交易量占比达68.74%,较年初提升6.75%,完成市行计划的791%。
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