工行保定望都支行积极施救病发老翁显真情

   10月30日上午，工行保定望都支行和往常一样正有序为客户办理各种业务，大概9点左右，一七旬老人办理完取款业务后，感觉身体不适，随后坐在客户座椅上，手放胸前，满头大汗，浑身发抖，值班保安发现后立即通知大堂经理，大堂经理边通知网点负责人边给老人倒了杯水，安抚老人，稳定老人的情绪，网点负责人察看情况后，立即启动突发事件应急预案，迅速拨打了120急救电话，同时，与老人的家人进行了联系，而后向行长作了汇报，主管行长到现场进行处理，120急救医生到达后，在医生的指导下，在场员工帮助医生将病人抬上救护车迅速驶往医院。

　此事件突然发生后，该行员工处置过程中忙而不乱，处理及时得当，避免了有可能进一步恶化的场景出现，这一场景不仅体现了该行员工的爱心和责任心，更得力于该行平时对突发事件应急处置预案演练的结果，在场客户对该行员工的举动高度赞扬，大大提升了工行的社会形象。