为促进零售业务持续快速发展,确保各项业务指标完成年度目标任务,农行河池分行日前启动2013年“赢在金秋”零售业务综合营销活动。
据悉,此次活动的主题是“赢在金秋、步步为赢”,计划用将近三个月时间的时间完成年度既定目标任务,旨在把握金秋好时节,着力拓展重点客户群体、积极营销重点产品、加强客户维护及深度挖掘客户价值,配套开展形式多样、特色鲜明的营销活动。深化公私联动营销,制定联动营销细化方案,并组建跨专业领域的联合顾问团队,组织产品培训,加强沟通联系和协作,做好营销联动和客户服务。
此次活动,统一时间、统一主题、统一活动模式。在加大活动主形象和零售产品海报在网点宣传、投放力度的同时,充分利用网点LED屏、门楣电子公告栏等自有载体进行营销活动信息公告,并通过手机短信、95599客服热线等方式及时向客户传递活动信息。
据了解,此次活动内容丰富多彩。在重点客户群体营销方面,将围绕“利基拓展、畅赢精彩”这一主题开展,包括“九九相伴、爱在重阳”主题营销活动、“商惠通”专业市场营销活动、“继‘网’开来、助飞梦想”小微电商营销活动。
重点产品营销方面,将围绕“产品引领、智赢财富”这一主题开展,主要营销个人金融产品和个人贷款产品,包含“金市通”、基金、金融IC卡、外汇产品、私人银行专享信贷业务、“百强”工程个人住房贷款、“百强”工程个人非住房贷款等;同时,加大信用卡营销,大力推广“123”和“赢在大堂”营销模式,锁定优质客户群体,提高营销成功率;做好电子银行产品营销,结合手机号转账、自动理财等电子银行特色产品,通过产品促销、现场体验、公益营销等多种方式,组织“金e顺精彩之旅”系列营销活动。
客户维护及价值挖掘方面,主要围绕“客户制胜、共赢未来”这一主题开展,通过切实加强客户维护与拓展,深度挖掘客户价值,不断优化客户结构,有效提升客户忠诚度,推动全年各项业务圆满收官,并为2014年“春天行动”的顺利开展夯实基础,增添动力。主要是做好客户维护与升级、组织开展贵宾客户活动、深化公私联动营销等。